08/10/15 vol.24

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  ウエーブ通信
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 08/10/15 vol.24

ウェーヴの皆さま

こんにちは。
編集長の今野美紀です。

またまた新人が入社しました。
元気な営業の男子です!
黒一点、前向きに全力投球中です。
先日、社内ウォーターサーバーの水を軽々交換。
女性中心のわが社には実に頼もしい存在です。
これから医院様にお伺いする機会が増えるかと思います。
どうぞよろしくお願い致します。


>> INDEX >>

▼お得な情報
▼保険Q&A
▼歯科医院のためのワンポイントアドバイス
▼究極おすすめの本
▼インストラクターの今月の気付き

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※プリントアウトして医院の皆様で回覧頂けたら幸いです※
※もし途中でメールが切れてしまっている場合はご連絡くださいませ※


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▼お得な情報
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●日本デンタルショー
(文責:今野美紀)

ご存知の通り11月1416日にパシフィコ横浜にて行われます。
私達はD-241の株式会社岡山情報処理センター(OEC)のブース内でお花を準備してみなさまをお待ちしています。
弊社ユーザー及びウエーブ通信の読者の方には、無料プレゼント!
ウエーブ通信読者の合い言葉は
「ウエーブ通信読んでいます!」
ぜひお立ち寄りくださいませ。
みなさまとお会い出来る事を心から楽しみにしております。


●オンラインについて
(文責:笹本智美)

2011年のオンライン化の全貌がだいぶ見えてきていますね。
想像以上に、前準備期間を持っておくことが大切だと改めて感じています。
ネット環境の準備、セキュリティーの整備、申請作業、テスト期間、オンラインシステムの設置と操作練習などなど・・・
情報が不足なさっている医院様、現状での詳細をお知りになりたい医院様は弊社へご連絡下さい。
オンライン化のプレゼンテーションサービスを実地中です。
関係書類の資料送付も可能です。

お問合せ、資料請求は
ホームページ→http://www.office-wave.jp/FormMail/
電話番号→03-3461-8001
FAX→03-5428-3721


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▼保険Q&A
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(文責:長渡智子)

(1)先月に引き続き義管のお話です。

義管BやCの算定は1初診1口腔月1回の算定となります。
再初診を起こして、再度義歯を新製した場合は、またAからの算定になります。

(2)除去について。

急性症状の場合、インレーを除去していても30点を算定する事ができますが、病名がCでう蝕処置+覆罩の算定をしてあるレセプトが返戻になりました。

抜髄の算定がある場合は返戻にはなっていませんので、病名がCだと急性症状とは解釈してもらえないようです。ご注意ください。

また、4/5冠やHJK・RJKの除去は30点ではなく、15点になりますので、
合わせてご注意ください。


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▼歯科医院のためのワンポイントアドバイス
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(文責:澤泉仲美子)

イメージ作りの重要性 パート3

『同じことをやり続ける』

患者様サービスという観点から、
医院側から、患者様へ提供出来るものが沢山ありますね。

以下はその一部です。

●医院新聞を出す
●医院のメルマガを配信する
●小冊子をつくる
●ブログでの活動報告
●リコール葉書
●お礼状
●バースディーカード
など・・・

どれも、素晴らしい患者様へのサービスです。
また患者様の心に直接的に響き、効果も大きいと思います。

まだ、なさってないものがあれば、一つでもいいから、スタートなさってみたらいかがでしょうか?
ただスタートする上で一つだけ、念頭におきたいのは、
最低3年間は続ける環境があるか?
覚悟が出来ているか?
ということです。

折角はじめたサービスもすぐになし崩しになってしまったら
それを起動させるための、投資が無駄になるばかりか、
患者様からの信頼も逆効果となりかねません。
またイメージが残りにくくなってしまいます。

患者様には、先生の医院を“歯医者さん”という分野においては
第一のポジションに置いて欲しいと思っています。

そのためには、強い印象が大切です。

通信でお知らせした
1、ターゲットを絞る
2、ロゴやキャラクターを制作して統一感を持たせる
3、同じことをやり続ける

を歯科経営に意識なさってみてください。


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▼究極おすすめの本
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「ラクをしないと成果は出ない」
日垣 隆著

硬派ジャーナリストの日垣隆氏が書いた、仕事に役立つ方法や考え方を100項目にまとめたエッセイ風のビジネス書です。

基本・インプット・ネットワーク・撃退・独立・継続・組織・時間・アウトプット・生活技術という10章に分かれて、それぞれ10項目で出来上がっています。

断定的な表現に、違和感を覚える方もいるかも知れませんが、アイデアをいただくという感覚で、サラッと読めばいい本だと思います。
目次で気になった項目を読んでいくという読み方もおすすめです。

私に響いたメッセージは
「仕事の量は、完成のために与えられた時間をすべて満たすまで膨張する」
「好きな仕事を増やすために、好きではない仕事を毎年2割ずつ削除する」
「死以外の悲劇は、10年後に必ず人生の肥やしになる」
等でした。

たくさんの光るメッセージがちりばめれてた本です。

パソコン ⇒
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4479792368/
携 帯 ⇒
http://www.amazon.co.jp/gp/aw/d.html/ref=aw_mp_1/?a=4479792368

過去に掲載した本をこちらで紹介しています。
http://www.kirakira-hp.sakura.ne.jp/books.html
「ウエーブ通信でご紹介した本」で検索


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▼インストラクターの今月の気付き
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(文責:笹本智美)


医院様でナースシューズは欠かせない!ものですよね。
ウエーブ社内も全員が社内に入ると履き替えてます。
金井と何気ない会話で「履きやすいナースシューズって何か知ってる?」
と聞くとかかとにクッションが入ってるタイプのが長時間履いていても疲れないですよ!と教えてくれました。
クッション分高くなりますが、柔らかく、足裏にフィットして履きやすかったです。オススメです!

例えば、株式会社レモールのエアーナースサンダルはいかがでしょうか?
詳しくはこちら。
http://www.lemoir.com/shop/ProductDetail.do?sub_genre_id=20105&genre_group_id=2&grand_genre_id=201&pid=N0000000116001000E00
ご参考まで。


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◎編集後記
今回も最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

味覚の秋、スポーツの秋、読書の秋
みなさまはどのような秋を楽しまれていますか?
私は味覚の秋。新米や果物、サンマなど夕飯の買い物が楽しい毎日です。
ただ一つ、困っているのが、頂き物の大量のさつまいも。
おいしいのですが、レパートリーが少なく、消費に苦戦しています。
どなたかアドバイスを下さい!


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<発 行 者>

株式会社オフィスウエーブ 編集長:今野美紀
150-0031
東京都渋谷区桜丘町13-3
Tel: 03-3461-8001
Fax: 03-5428-3721

http://www.office-wave.jp/
ow@office-wave.jp
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