07/7/27 vol.9

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  ウェーヴ通信
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  07/7/27 vol.9

こんにちは。
編集長の今野美紀です。

代表者の著書
「貴女の人生はもっと輝ける」始まりは歯科助手でした ・ ・ ・
が大好評です。
これは、歯科医院で働く女性スタッフの方に焦点をあてて、
スタッフの方々がますます仕事や人生に前向きに取り組めるよう
書かれています。
代表者の原点でもある歯科助手の経験をもとに
激動の半生を赤裸々に綴り、
笑いあり涙あり、感動ありの小冊子です。
1人でも多くの女性スタッフ(もちろん院長先生にも!)
に読んで頂く事で、歯科業界の発展に貢献していきたいと
代表者も熱い気持ちでおります。
ウエーブ通信をご覧の方には無料でプレゼントいたしております。

ご希望の方はこのまま返信で
お届け先、お名前をお知らせ下さい。

さらに凄いお知らせ!!
上記の小冊子が元で、歯科業界のある大手出版社から
来年春(予定)に代表者の著書が出版されることになりました。
私達も今からとても楽しみにしています!
ご期待下さい。


今回も情報が盛りだくさんです。
携帯で受信されている方、スクロールに不便を感じていませんか?
パソコンのメールアドレスをお持ちの場合は両方に配信することも可能ですのでお知らせください。

>> INDEX >>

▼お得な情報
▼セミナー情報
▼お知らせ
▼返戻レセプト情報
▼スタッフの為のビジネス講座
▼究極おすすめの本
▼読者の一言

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※プリントアウトして医院の皆様で回覧頂けたら幸いです※
※もし途中でメールが切れてしまっている場合はご連絡くださいませ※

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▼お得な情報
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●ホームページを立ち上げませんか?
患者様が歯科医院を選ぶ時、
「知人からの紹介」と並んで、
「ホームページ」と言う回答が
第1位となりました。
これからは、ホームページが
歯科医院経営には無くてはならない
重要なツールとなります。
そこで弊社が勢力を結集して
「売上げがアップする仕掛け入りホームページ」
を開発しました。
何処にも真似できない凄いホームページが
先生のものになります。
しかも何処にも真似できない特別価格でご提供中。
6月24日から新発売です。
資料請求はこちらから⇒ 03-3461-8001 / ow@office-wave.jp

お急ぎ下さい!
1地区1件のみの限定販売です。

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▼セミナー情報
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●歯科経営セミナー
今回の講師は
数々の歯科経営に関する書籍を執筆なさっている
澤泉千加良先生です。
年間4回シリーズで、ご提供します。
月刊「歯科医院経営」月刊「デンタルダイヤモンド」連載執筆中

詳細はこちらまで→
http://www.office-wave.jp/03_support.html

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▼お知らせ
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●大好評!
代表者のブログとスタッフブログ
ぜひ、ご覧ください。

なんと、人気ブログに上位ランキングしました!!
現在16位(マーケティング経営部門)

代表者:http://blog.livedoor.jp/nami33_wave/
スタッフ:http://blog.livedoor.jp/officewave/


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▼返戻レセプト情報
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最近の返戻事例です。
ご参考になさってください。

?@18年4月の改正により、チェックバイトやゴシックアーチの算定は
「多数歯欠損等であって下顎の偏心運動時の歯による下顎の誘導の
状態が不明確な患者」と限定されました。
多数歯欠損とは9歯以上のことなので、8歯欠損以下の義歯や
ブリッジには算定は出来ませんので、ご注意ください。

?Aコア算定後、冠などの修復物の請求が長期間ない場合に、
「自費に移行でしょうか?」という返戻が見られます。
自費で修復物を作製する場合はコアも自費となり、
保険で算定することはできません。
コアを保険で請求後に自費になってしまった場合は、
取り下げをしたほうがよいでしょう。

また、コア算定後に経過観察などを行っている場合は
その旨を摘要欄記載しましょう。


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▼スタッフの為のビジネス講座(プラスワンの心遣い)
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【手書きのお礼状】
この時期は、患者様や先生のお付き合いある方から
お中元などの贈り物を頂戴することが多いですね!

そこで、送り主へのお礼はどうされていますか?
もちろん、丁寧な言葉で、感謝の気持ちを伝えることは
出来ていますね。

それではさらにもう一歩進ませましょう。

お礼状を出しましょう。
ビジネス界でなくとも、社会常識となっています。

どんなお礼状がいいでしょうか?

近年の活字が溢れている生活の中で
ふっと、目に留まるのは、手書きです。
「拝啓」から季節の言葉で始まり、「敬具」で終わる
どうしても季語が難しければ
「前略」から始めて「早々」で閉めても大丈夫です。

字に自信がない・・
そう仰る方も少なくないのですが、
大丈夫!
心を込めて丁寧に書かれていれば
全く問題ないのです。
気持ちが十分に伝わるものを心がけてみたいですね。

えーそんな時間ないよーー!
そんな風に思ってしまったら、残念。
感謝の気持ちを1枚のお礼状にしたためる・・・
そんな豊かな時間を沢山持つこと、
それが貴女を素敵な女性へと
変革させていくのです。
温かい葉書を頂いた、相手の方も
きっと、医院様やスタッフの方の温かさを感じ
素敵な気持ちになります。
思いを共有することって素晴らしいですよ。

ぜひお試しを!

お礼状がすっと書ける女性はとても魅力的な女性だと思います。


※スタッフ向け、ビジネスマナー研修を
承っております。
お問合せはこちら⇒ 03-3461-8001 / ow@office-wave.jp

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▼究極おすすめの本
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弊社役員でもあり、歯科医師としても大活躍の山下歯科医師からの、
大好評!究極本のお勧めコーナーです。

インターネットについてのたくさんの本の中でも抜群のベストセラー
ウェブ進化論(本当の大変化はこれから始まる)
  梅田望夫 ちくま新書 ¥740
を紹介します。

インターネットにまったく興味を持てない方から、
検索エンジンのグーグル・SNS・ブログなどを日常的に使ってる
インターネットのヘビーユーザーまですべての人にお勧めです。

ヘビーユーザーの人には、なにげなく使っているシステムが、
こんな可能性を持っているのかと驚きと興奮を感じさせてくれる本です。

インターネット上の百科事典ウィキペディアは
無料で使用でき、しかもボランティアで作られています。
しかしその正確度はブルタニカ百科事典を上回ってると
科学雑誌「ネイチャー」に評価をうけています。

暗く見えている未来が、この本を読むことで明るく見えてきます。
脳科学者の茂木健一郎が人類にとって「言語以来の発明」としている
インターネットの始まりを体験できる「今」を一緒に楽しみましょう。

パソコン ⇒
http://www.amazon.co.jp/gp/product/4480062858/
携 帯 ⇒
http://www.amazon.co.jp/gp/aw/d.html/ref=aw_mp_1/?a=4480062858


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▼読者の一言
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真面目・不真面目を問わず、募集しています。
感想でも結構です。
投稿は、ow@office-wave.jp まで


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◎編集後記
今回も最後まで読んでいただきありがとうございました。
前回配信後、予想以上の反響をいただきとても嬉しく、また励みとさせていただいています。

営業の笹本が今月ユーザーフォローで感じたことです。

つきおか歯科様は
待ち合い室には手作りの歯周病や義歯など説明ファイルがあります。
とても丁寧で簡潔に書かれ、絵もとても見易いです。患者さんの為に出来る事
は何かと取り組んだ結果だと思い、感動しました。


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登録はこちらへ⇒ow@office-wave.jp
(本文に名前だけ入れて空メールで結構です!)
※また、現在お知らせ頂いているアドレスが携帯用のお客様は
PC用のアドレスをお知らせ頂けると嬉しいです!!


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<発 行 者>
株式会社オフィスウェーヴ
150-0031
東京都渋谷区桜丘町13-3
Tel: 03-3461-8001
Fax: 03-5428-3721

http://www.office-wave.jp/
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※このメールの配信を止めたい方は、件名に配信停止と入れて
ow@office-wave.jp までご返信ください。