07/4/27 vol.6

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  ウェーヴ通信
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  07/4/27 vol.6

こんにちは。
オフィスウェーヴの今野美紀です。

まもなくゴールデンウィークですね。
今年は最長9日間という休暇の方も
いらっしゃるかもしれませんね。
今年の人気、海外旅行先はアジアだそうです。
私もアジアの日本の自宅でゆっくり過ごす予定です。

今回も情報が盛りだくさんです。
携帯で受信されている方、スクロールに不便を感じていませんか?
パソコンのメールアドレスをお持ちの場合は両方に配信することも可能ですのでお知らせください。

>> INDEX >>

▼お知らせ
▼返戻レセプト情報
▼レセプト情報
▼ビジネスマナーアドバイス
▼間違えだらけの言葉遣い(スタッフ向け)
▼究極おすすめの本
▼読者の一言

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※プリントアウトして医院の皆様で回覧頂けたら幸いです※
※もし途中でメールが切れてしまっている場合はご連絡くださいませ※

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▼お知らせ
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●歯科業界初!「本格電子カルテシステムへ」
“マックス?U”
厚生省指導の電子カルテ3つの要素を
いち早く着手・実現化させた
“TDM−MAX?U”
レセコン業界でもどこよりも早く実現させました。
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●業界初の歯科SNS“シップ”が人気沸騰中!
歯科業界専用のSNS(ソーシャルネットワーキングサービス)です。
歯科医師同士、スタッフ同士の意見交換、
診療日記、求人活動などが可能です。
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この機会に是非、遊びにいらして下さい。
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●大好評!代表者のブログ

私生活から、ちょっと裏の業界話し、保険情報、経営と
多岐にわたる情報満載なブログです。
笑いあり、涙ありの人生劇が楽しいです。
ぜひ、ご覧ください。
http://blog.livedoor.jp/nami33_wave/

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▼返戻レセプト情報
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最近の返戻事例です。
ご参考になさってください。

?@加圧根充後のX線
加圧根充後のX線検査がなく、加圧根充を算定した場合、
返戻もしくは減点されますのでご注意ください。
18年4月の改正からですが、再度ご確認してみてください。

?A神奈川県
「G病名のみで特に処置等の算定なく指導管理を
繰り返す場合は、歯科口腔衛生指導料・歯科衛生実地指導
の算定は出来ない取り扱いです。」
という連絡文書が神奈川県社保より出ています。

初診から数ヶ月経過して、G病名だけで指導を
算定している場合は注意してください。


【レセプト情報】

東京都では4月より乳幼児医療助成
(○児と呼ばれていますが、公費番号は88から始まります)
の対象年齢が大幅にひき上がりました。
(各市区により条件は違いますのでご確認ください)

小学生などは一旦無くなった公費が復活しているという患者様も
いらっしゃると思いますので、ご注意ください。

また、東京都の○福(公費41)が6月30日で終了します。
こちらもご注意くださいね。


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▼ビジネスマナーアドバイス
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人間関係を築く三配り

?@目配り
周囲を察知するアンテナです。
常に自分のアンテナが錆びないよう磨いていたいですね。
診療中は先生は細かく口頭での指示が出来ないことが多いです。
先生や患者様が何を求めていらっしゃるのか、
自分のアンテナで察知出来る人であって欲しいです。

?A気配り
周囲への配慮です。
何でもメールで要件を済ませてしまえる便利な社会ですが、
それでは人間関係は希薄になってしまいますね。
人の気持ちを配慮するためには、
相手の立場に立って考え思いやることが大事ですね。
時にはメールではなく、
人と人が向き合って言葉を交わす、生身の人間関係を築いていきたいですね。

?B心配り
人への思いやりです。
根底には、愛情が必要です。
その人を本当に大事だと思う愛情がなければ
本来に人間関係は築けません。
また相手から愛情を少しでも感じたら、
自分もまた愛情を投げてください。
12月号でお伝えしたプラスのストロークです。
ストロークは投げあいです。
プラスのストロークを感じたら、上手くキャッチして
また相手に投げてあげることです。
この心地よい投げあいを長く大切に保っていきたいですね。


※スタッフ向け、ビジネスマナー研修を
承っております。
お問合せはこちら⇒ 03-3461-8001 / ow@office-wave.jp


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▼インストラクターの今月の気付き
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先日、あるユーザー様のところにフォロー訪問したら、
なんと、使い捨てスリッパをご使用されていました。
最近ではスリッパ滅菌機が目立つようになり、医院様の清潔感が
患者様にアピールされる時代の流れを感じておりましたが、
さらに、スリッパも使い捨て時代になったのですね。
これなら、女性の患者様も快適に過ごせますね。
ちなみに使い捨てスリッパの費用を調べてみました。

”ディスポーザブルスリッパ"、”使い捨てスリッパ”で
ネット検索してみました。
最も安いものの値段が、1足31円でした。
アスクルでもお取り扱いがあります。
ちなみに1足54円でした。
ただし上記の値段は100足などの
大きな単位でのお取り扱いのようです。

先生、いかがですか?

リポーター:営業 鈴木三也

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▼究極おすすめの本
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弊社役員でもあり、歯科医師としても大活躍の山下歯科医師からの、大好評!究極本のお勧めコーナーです。

今回は歯科医院経営コンサルタントの若きカリスマ 「岩淵龍正」 著
歯科医院地域一番実践プロジェクトーあなたの歯科医院を成功に導く物語
の紹介です。

スターウォーズの物語も参考にしたという(?)
ある口腔外科出身の歯科医師の痛快なサクセスストーリーの中に

成功の条件 ・ コーティング ・ 男女の考え方の違い ・ チーム作り
スタッフとの絆作り ・ 素晴しい夫婦関係 ・ 師弟関係 ・ 成長
実践的なノウハウ ・ ステージが上がる時に起こる試練 などを
情熱を持ってぶち込んだ名作です。

歯科医師以外の院長の仕事、
経営者・マネージャーの部分についての最高の入門書!

院長に限らず歯科医院に関係するすべての人にお勧めです!


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◎編集後記
今回も最後まで読んでいただきありがとうございました。
春になり、道路脇や空き地でいろんな雑草が顔をだしています。
雑草といえども侮れません、意外とかわいい花が多いのです。
私のお気に入りは、オオイヌノフグリとカラスノエンドウです。
小さい頃、近所の空き地で摘みまくりましたが、
毎年欠かさず生えてきていました。強い!

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(本文に名前だけ入れて空メールで結構です!)
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PC用のアドレスをお知らせ頂けると嬉しいです!!


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<発 行 者>
株式会社オフィスウェーヴ
150-0031
東京都渋谷区桜丘町13-3
Tel: 03-3461-8001
Fax: 03-5428-3721

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